Preguntas frecuentes

¿Cuándo voy a recibir mi pedido?

Normalmente enviamos pedidos el siguiente día hábil. La entrega es por mensajería express en 1/2 días hábiles.

Actualmente estamos manejando un alto flujo de pedidos, lo que podría causar retrasos en el envío. Esperamos que los pedidos sean procesados y enviados dentro de una a dos semanas. Nos disculpamos por las molestias.

¿Cómo puedo comprobar el estado del envío?

Tan pronto como su pedido sea tomado por el servicio de mensajería, puede ingresar el código en la sección Rastrear su pedido.

No he recibido el correo electrónico de confirmación de mi pedido, ¿qué debo hacer?

En primer lugar, compruebe en la carpeta SPAM, si no lo encuentra, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

¿Qué tan confiable es la guía de tallas?

La guía de tallas es correcta con un margen de 1-3 cm con medición manual. (Para cualquier duda contacte con nosotros)